Центр помощи пережившим сексуализированное насилие «Сёстры» открывает набор в группу обучения консультированию на телефоне доверия и в кризисной почте.
Обучение бесплатное с условием последующего волонтёрства.
Для участия в обучении не требуется специального образования.
Обучение будет проходить онлайн, за исключением прохождения практики на телефоне доверия.

Телефон доверия Центра «Сёстры» 8 499 9010201 заработал 17 апреля 1994 года. До сих пор это единственная в России специализированная линия анонимной и конфиденциальной помощи и поддержки пережившиx сексуализированное насилие и их близкиx.
Кризисная почта Центра «Сёстры» online@sisters-help.ru организована на принципах телефона доверия, адаптированных к переписке по электронной почте. Работает с августа 2017 года.

Этапы набора

7 сентября — 27 сентября 2020 года

Мы принимаем заполненные анкеты. Прочитайте внимательно условия обучения и, если они вам подходят, заполните анкету до 27 сентября 2020 года включительно.

5 октября — 23 октября 2020 года

Мы проводим интервью с кандидатками на обучение. Мы не сможем пригласить на интервью всех, будем выбирать на основе заполненных анкет.

26 октярбря 2020 года

К этой дате на основе интервью мы сформируем группу обучения из 16 человек.

Предыдущий набор консультанток для обучения проходил в 2018 году. Мы получили 128 анкет и провели 34 интервью. В группу обучения вошли 15 человек.

Этапы обучения

Обучение проводится по двум направлениям консультирования: устное консультирование (телефон доверия) и письменное консультирование (кризисная почта).
Обучение проводят консультантки и сотрудницы Центра «Сёстры».

Первая часть. 31 октября — 23 декабря 2020 года

Теоретическая часть обучения. Состоит из 16 занятий. Занятия проходят онлайн по средам с 18:00 до 21:00 и по субботам с 11:00 до 14:00.
В программу входит систематизация знаний о разных видах насилия, составление алгоритмов помощи, методы и инструменты работы с кризисными запросами и профилактика выгорания.

Вторая часть. 28 декабря 2020 года — 31 марта 2021 года

Практика. Практика проходит во время работы кризисных сервисов Центра «Сёстры» (понедельник — суббота, с 10 до 20 часов), вы сможете выбрать удобный вам промежуток времени. Практика на телефоне доверия будет проходить в помещении Центра «Сёстры».

Длительность теоретической части обучения составляет 48 часов, практики  —  не менее 20 часов.
На протяжении всего процесса обучения вы получите всю возможную поддержку от сотрудниц Центра «Сёстры», также мы организуем внешнюю супервизию.


Если вы хотите пройти обучение в Центре «Сёстры», важно:

  • быть старше 18 лет
  • жить в Москве, Подмосковье или иметь возможность регулярно приезжать в Москву
  • иметь свободное время для обучения и волонтёрства (от 20 до 50 часов в месяц)
  • для обучения иметь компьютер со стабильным доступом в интернет и камеру с микрофоном

Итак, вы готовы волонтёрить в Центре «Сёстры»?
Что нужно сделать:

1 До 27 сентября 2020 года заполнить анкету. Пожалуйста, перед заполнением анкеты, прочитайте предваряющий вопросы текст, заполняйте анкету внимательно и по возможности подробно.

2 До 4 октября 2020 года ожидать приглашение на интервью для обсуждения вашей анкеты и интересующих вас вопросов. Если ваша анкета не пройдёт отбор, мы в любом случае свяжемся с вами до 4 октября по электронной почте.

3 К 26 октября 2020 года получить информацию о зачислении в группу обучения и заключите волонтёрский договор на обучение и волонтёрство. В учебную группу мы набираем 16 человек и не сможем принять на обучение всех желающих.

4 С 31 октября до 23 декабря 2020 года заниматься в учебной группе, систематизировать уже имеющиеся и получать новые знания о проблеме насилия и принципах помощи в кризисных ситуациях. 

5 К 27 декабря 2020 года получить приглашение приступить к практике после успешного завершения теоретической части обучения.

6 С 28 декабря 2020 года до 31 марта 2021 года практиковаться в кризисном консультировании при непосредственной поддержке сотрудниц Центра “Сёстры” и с прохождением супервизии.

7 С 1 апреля 2021 года при успешном завершении всех предыдущих этапов приступить к самостоятельному консультированию на телефоне доверия или в кризисной почте.

Пожалуйста, регулярно проверяйте почту, включая папку “Спам”.  

Ответы на часто возникающие вопросы:

Сколько часов в неделю нужно будет волонтёрить после окончания обучения?

Мы ожидаем от окончивших обучения и допущенных к самостоятельной работе волонтёрок постепенного полноценного включения в консультирование на кризисных сервисах.
Норма консультирования составляет минимум одна, максимум три 5-часовых смен в неделю. Консультантки имеют возможность выбирать удобные себе дни недели — с понедельника по субботу — и смены — с 10 до 15 часов (утренняя смена), с 15 до 20 часов (вечерняя смена).
Конечно, разные обстоятельства, болезни, отпуска или другая нагрузка могут вносить изменения в планы, мы с уважением относимся к личной жизни волонтёрок и приветствуем бережное отношение к себе.
Также всем консультанткам необходимо участвовать в супервизиях и, при желании, в собраниях организации (1-2 встречи в месяц).

Сколько стоит обучение?

Мы готовим будущих консультанток для своих кризисных сервисов, поэтому обучение проводим бесплатно. Условием бесплатного обучения является последующее волонтёрство на кризисных сервисах в течение определённого времени. Условия обучения и волонтёрства будут содержаться в волонтёрском договоре, с которым можно будет ознакомиться заранее.

Я несовершеннолетняя, но очень хочу помогать. Могу ли я подать заявку?

Мы с большим уважением относимся к вашему желанию помогать и рады единомышленнице. Но для участия в обучении и для консультирования в Центре «Сёстры» вам должно быть больше 18 лет.

У меня нет психологического образования, но я хочу помогать. Могу ли я стать консультанткой?

Консультирование на кризисных сервисах Центра «Сёстры» не является психологическим консультированием и не требует психологического образования. Во время обучения мы поделимся всеми знаниями и навыками, необходимыми для кризисной помощи пострадавшим.

Я живу не в Москве, могу ли я подать заявку?

Несмотря на то, что в этот раз тренинг пройдёт в онлайн-формате, очные встречи для супервизии и общих собраний являются важной частью нашей работы. И мы вернёмся к ним, как только это станет безопасным. Если у вас есть устойчивая возможность приезжать в Москву хотя бы раз в месяц, мы рассмотрим вашу заявку.

По каким критериям вы будете отбирать анкеты?

В обсуждении анкет принимают участие несколько сотрудниц Центра «Сёстры», которые консультируют переживших насилие и которые будут проводить обучение.
Прежде всего проверяется соблюдение формальных условий, которые указаны выше. Далее мы попытаемся представить наличие или отсутствие условий и личных качеств, необходимых для кризисного консультирования, для успешного прохождения полного курса обучения и последующего волонтёрства. Для нас безусловно важны ценностные совпадения и ваша мотивация. Для продолжения работы кризисных сервисов Центра «Сёстры» нам важно, чтобы к консультированию в 2021 году смогли приступить не менее 8 человек.

Можно ли пропустить часть занятий? 

Нет.
Мы ответственно относимся к подготовке всех, кто от имени Центра «Сёстры» общается с пережившим сексуализированное насилие, поэтому не сможем допустить к практике людей, обладающих только частью необходимых знаний и навыков. Программа тренинга очень насыщенна, каждое занятие посвящено отдельной теме и подразумевает активную работу в группе. Будет сложно восполнить этот опыт самостоятельно.  

Что входит в программу занятий?

В программу входит систематизация знаний о разных видах насилия (физическое, психологическое, репродуктивное, сексуализированное насилие, домашнее насилие, торговля людьми), составление алгоритмов помощи, методы и инструменты работы с кризисными запросами, включая острые состояния и суицид, и профилактика выгорания.

Будет ли практика проходить удалённо или нужно куда-то приезжать?

Практика на телефоне доверия будет проходить в помещении Центра «Сёстры», вам нужно будет туда приезжать. Практику на кризисной почте можно будет проходить удалённо.
Мы принимаем все рекомендуемые меры безопасности в условиях пандемии COVID-19. Если во время проведения практики будут действовать жёсткие ограничительные меры, мы внесём изменения в сроки и форму прохождения практики на телефоне доверия. 

Если у вас остались вопросы, задайте их Наталье Курасовой по адресу nkurasova@sisters-help.ru

Пролистать наверх